01144460326
منتظر نظرات شما هستیم
این سند به منظور تبیین تعهدات مجموعه اکوکمپ 3000 در قبال حفظ و صیانت از اطلاعات شخصی مهمانان تهیه شده و مطابق با استانداردهای هتلداری بینالمللی و قوانین جاری کشور اجرا میگردد. استفاده از خدمات ما به منزله پذیرش مفاد این سیاست است.
۱-۱. در فرآیند رزرو، ورود و اقامت، اطلاعاتی شامل نام، نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس ایمیل، مدارک شناسایی، تاریخ و مدت اقامت، و جزئیات پرداخت از مهمانان جمعآوری میشود.
۱-۲. این اطلاعات صرفاً برای اهداف زیر استفاده میگردد:
تکمیل فرآیند رزرو و ارائه خدمات اقامتی
ارتباط با مهمانان در موارد ضروری یا اطلاعرسانی
ارتقاء کیفیت خدمات و تجربه مشتریان
۲-۱. مجموعه اکوکمپ 3000 متعهد است از سامانههای ذخیرهسازی امن، فناوریهای رمزگذاری و پروتکلهای حفاظت پیشرفته برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به دادهها استفاده نماید.
۲-۲. اقدامات امنیتی ما شامل محدودیت دسترسی داخلی، نظارت مداوم بر سیستمها و بهروزرسانی منظم نرمافزارها است.
۳-۱. اطلاعات شخصی مهمانان تنها توسط کارکنان مجاز و آموزشدیده مجموعه و در چارچوب وظایف کاری قابل دسترسی است.
۳-۲. انتقال یا افشای اطلاعات به اشخاص ثالث بدون رضایت کتبی مهمان ممنوع بوده و صرفاً در موارد الزام قانونی انجام میشود.
۴-۱. مهمانان حق دارند در هر زمان درخواست مشاهده، اصلاح یا حذف اطلاعات شخصی خود را ثبت کنند.
۴-۲. مهمانان میتوانند دریافت پیامهای تبلیغاتی یا اطلاعرسانیهای غیرضروری را لغو نمایند.
۵-۱. مجموعه اکوکمپ 3000 حق دارد در صورت لزوم این سیاست را بازبینی و اصلاح کند.
۵-۲. نسخه بهروزشده از طریق وبسایت رسمی و بخش پذیرش در دسترس خواهد بود و تاریخ آخرین اصلاح در آن درج میگردد.
در صورت وجود هرگونه سوال یا درخواست مرتبط با این سیاست، مهمانان میتوانند از طریق شماره تماس یا ایمیل رسمی مجموعه اکوکمپ 3000 با ما در ارتباط باشند.